Para todas las compras realizadas en Libraria a través de su página web, Instagram u otras plataformas, disponemos tanto de retiro como de despachos. Las condiciones para ambas circunstancias se enumeran a continuación:
Retiros:
- Los retiros pueden ser en nuestra tienda física, ubicada en la galería Piramide del Sol (Av. Providencia 2594, local 413, comuna de Providencia), o en la tienda Canelle, ubicada en el BLVD Alameda (Alameda 333, local 23). En ambos casos te notificaremos por correo cuando tu pedido este listo para retiro.
- En caso de querer retiro en la tienda Canelle, el retiro estará disponible a partir del día siguiente.
- También podemos coordinar entregas en metro Tobalaba para que no tengan que salir del anden (horario y día a coordinar a través de mensaje)
Despachos:
- Bluexpress es nuestro medio preferido de envío. Contamos con método de “envío pagado” y “envío por pagar”, y el envío se realiza a más tardar dos días después de haber recibido el pedido por nuestra parte. En ambos casos, quien compra debe especificar qué tipo de envío prefiere.
- Para “envío pagado”, quien compra debe trasferir el costo del despacho antes de que entreguemos el paquete en la sucursal Bluexpress. Este monto se informará lo antes posible a través de correo electrónico.
- También enviamos a través de Starken. En este método de despacho solo contamos con “envío por pagar”. El envío se realiza a más tardar dos días después de haber recibido el pedido por nuestra parte.
- Si bien no está dentro de nuestras preferencias, también podemos hacer envíos a través de Chilexpress. Este envío es considerablemente más costoso, por lo que solo hacemos envíos por pagar. El envío se realiza a más tardar dos días después de haber recibido el pedido por nuestra parte.
- Finalmente, también hacemos despachos dentro del mismo día (o en un día en específico a coordinar) en las comunas de Providencia, Las Condes y algunos sectores de las comunas de Santiago y Ñuñoa. Este despacho se debe solicitar hablando directamente con nosotros, y el costo variará dependiendo de la distancia a recorrer (nosotros mismos entregaremos el paquete).
Ante cualquier duda o inconveniente nuestras vías de comunicación siempre están abiertas para ustedes (ya sea whatsapp, instagram o correo eléctronico)